Termos de Uso
Versão 2026-10 · vigente desde 12/10/2026
1. Aceitação e escopo
Ao criar uma conta ou usar o MatchLook, você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade, a Política de Cookies e o Código da Comunidade. O MatchLook é uma plataforma para descoberta e negociação de trocas de moda entre pessoas físicas.
2. Conta e informações verdadeiras
Você deve informar dados verdadeiros, manter sua conta protegida e não compartilhar suas credenciais. Podemos solicitar validações necessárias para prevenir fraude, proteger a comunidade e cumprir obrigações legais. Uma conta não pode ser usada para se passar por outra pessoa.
3. Peças e negociações
Você é responsável pelas fotos, descrições, autenticidade, procedência e estado das peças que publicar. Uma demonstração de interesse ou um match não obriga nenhuma participante a concluir uma troca. Envio, retirada, custos, prazos e condições são definidos diretamente pelas participantes.
4. Conduta e conteúdo proibido
Não publique nem envie conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, discriminatório, sexualmente exploratório, que viole direitos de terceiros ou que exponha dados pessoais de outras pessoas. Também são proibidos assédio, fraude, spam, falsificação, uso indevido da plataforma e tentativas de burlar controles de segurança.
5. Planos, pré-registro e Founding Members
Recursos pagos, preços, benefícios e renovação são apresentados antes da contratação e podem ser processados pela Stripe. O voucher de lançamento, quando ofertado, é vinculado ao pré-registro elegível e aplicado conforme suas condições específicas. As primeiras 200 inscrições Founding Member garantem a vaga no próprio pré-registro e concluem a assinatura no primeiro acesso à plataforma, sem aplicação automática do voucher; após a ativação, recebem os benefícios divulgados para esse grupo, como selo e participação na comunidade.
6. Moderação, suspensão e encerramento
Podemos investigar denúncias, remover conteúdo, restringir funcionalidades, suspender ou encerrar contas quando houver violação destes Termos, risco à comunidade, fraude ou obrigação legal. Você pode encerrar a conta pelos canais disponibilizados; obrigações legais de retenção podem permanecer mesmo após a exclusão.
7. Limites de responsabilidade
O MatchLook disponibiliza tecnologia para aproximar participantes, mas não é parte da troca nem garante identidade, qualidade, autenticidade, entrega, pagamento, conduta ou resultado de qualquer negociação. Tome decisões com cautela e utilize os mecanismos de denúncia quando necessário.
8. Alterações e contato
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, operacionais ou do serviço. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. Para dúvidas, solicitações ou denúncias, use os canais de suporte divulgados no MatchLook.
Este texto deve passar por revisão jurídica antes do lançamento comercial, incluindo a identificação da empresa responsável, CNPJ, endereço e canal oficial de atendimento.